Klacht: beschadiging bankstel

[email protected] op 19 juli 2016 over Leen Bakker in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Woonwarenhuizen
Status In behandeling
Datum 19 juli 2016

Een klant heeft in april 2016 een bankstel gekocht bij Leen Bakker, maar ontdekte bij het uitpakken meerdere beschadigingen. Na het terugbrengen naar de winkel en het maken van foto's, werd beloofd dat er contact zou worden opgenomen over een mogelijke oplossing, maar na een maand heeft de klant nog steeds geen bericht ontvangen.

Mijn Klacht:

Ik heb in april 2016 een bankstel van Leenbakker gekocht, maar met uitpakken blijkt dat de bank op meerdere plekken is beschadigd. Ben met het bankstel teruggegaan naar de winkel en daar hebben ze foto’s gemaakt van de beschadiging, maar kon mooi weer terug met het bankstel, met de mededeling dat er contact wordt opgenomen via mail om te kijken of er een expert langs komt om het op te lossen. Is nu al een maand geleden heb nog steeds niks vernomen van Leenbakker.

Gewenste Oplossing:

Als het probleem zo snel mogelijk wordt opgelost

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Leen Bakker

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Leen Bakker nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Leen Bakker in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM