Klacht: Berekening gordijnstof

[email protected] op 12 februari 2016 over Leen Bakker in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Categorie Woonwarenhuizen
Status In behandeling
Datum 12 februari 2016

Een klant heeft gordijnstof gekocht bij Leen Bakker in Oss, waarbij de hoeveelheid door een medewerker werd berekend en bevestigd met een handtekening. Na het maken van de gordijnen blijkt echter dat er dubbel zoveel stof is geleverd, wat de klant als een gebrek aan vakkundigheid beschouwt. De klant verzoekt om een oplossing voor dit probleem.

Mijn Klacht:

Beste Heer/Mevrouw,
Bij uw vestiging in Oss kochten wij gordijnstof.
De berekening is gedaan door een van uw medewerkers.
Wij hebben op verzoek getekend voor de hoeveelheid stof.
Na het maken van de gordijnen zien wij tot onze verbazing dat precies de dubbele hoeveelheid stof is geleverd.
Ook al hebben wij hiervoor onze handtekening gezet, wij verwachten wel enige vakkundigheid van uw medewerkers op betreffende afdeling.
Graag willen wij een oplossing voor dit probleem.

Met vriendelijke groet,
Francy Schaffelaars

Gewenste Oplossing:

Graag een oplossing van uw kant.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Leen Bakker

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Leen Bakker nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Leen Bakker in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM