Mijn Klacht:

Uitgebreide review dat niet positief was is nu al meerdere malen verwijderd. Als kopers niet gewoon een eerlijk review kunnen schrijven zonder dat het verwijderd word, dan maakt dit het bedrijf gewoon onbetrouwbaar.

Hieronder de review van Heckett Lane All Year dekbed Platinum Label – 100% memofresh

Ik raad het zeker niet aan
Paar maanden geleden gekocht en maar besloten een review te schrijven aangezien het alleen online gekocht kan worden en niet kan worden geruild. Het is gel en zoals je wel snapt gaat dat niet met een normale stof vastgehouden worden want het mag niet lekken. Bedenkt dan goed dat de claim dat het goed ventileert niet kan, aangezien het waterdicht stof is dat ook nog een (vuilniszak)geluid maakt als je beweegt. Ik slaap met oordoppen in, dus voor mij is dat niet erg. Dan de claim dat het afkoelt in de zomer en opwarmt in de winter. Als ik mijn kachel aan heb dan is het soort van zomer en zweet ik mij rot onder dat ding. De kachel kan ik nog uit zetten. Maar als de zomer komt lijkt het mij nu al niet lekker slapen onder dat ding(Update 18-04-18: idd zweten onder dat ding). Dus met andere woorden was de beschrijving van dit product gelogen en dat is heel lullig als je dan ook niet kan ruilen.

Gewenste Oplossing:

Gewoon eerlijk zijn en alle reviews van geverifieerde kopers laten staan. Eerlijkheid duurt het langst, accepteer dat.
Vooral omdat dekbedden niet geruilt mogen worden ivm hygiene hoor je te kunnen verwachten dat de beschrijving klopt of dat het in de zaak getest kan worden!