Mijn Klacht:
Ik ben buitengewoon ontevreden over het handelen van Annemarie van Klaveren – Hollander, Floormanager Leen Bakker Harderwijk. Zowel per mail als fysiek persoonlijk in de winkel Leen Bakker word ik door Annemarie niet serieus genomen en nog net niet afgeblaft. Buitengewoon niet klantvriendelijk persoon, die niet wil meedenken met mij als klant en mij nog net niet de winkel uit kijkt. Daarnaast krijg ik geen reactie om de mail die ik stuurde gericht aan Annemarie van Klaveren – Hollander, terwijl wel wordt aangegeven dat de mail ontvangen is. Ik voel me daardoor als klant niet serieus genomen en vind het respectloos van Annemarie van Klaveren – Hollander. Zeker als
Floormanager Leen Bakker Harderwijk verwacht ik van Annemarie van Klaveren – Hollander een professionele opstelling en reactie.
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag een gesprek met de leidinggevende van Annemarie van Klaveren - Hollander of een excuus van Annemarie van Klaveren - Hollander, want het gekke is dat ik gisteren contact kreeg met Stephanie Floormanager Harderwijk en die deed wel gewoon normaal en klantvriendelijk. Het verschil in optreden tussen Stephanie, Floormanager Harderwijk en Annemarie van Klaveren - Hollander is daarmee wel enorm groot.
