Mijn Klacht:
we hebben een bank gezien bij Leen Bakker en deze besteld. Deze is nog steeds in bestelling. Een week na de bestelling echter is de prijs van de bank gezakt van € 599,00 naar € 475,00. Op onze vraag bij de medewerkers van de filiaal in Venlo of wij de bank voor de nieuwe prijs mogen hebben omdat de bank nog steeds niet geleverd is – werd ons medegedeeld dat dit niet mogelijk. Ook annuleren van de bestelling kan alleen tegen de betaling van 30% van de aanschafprijs. Dit werd ons niet verteld bij de bestelling!
We kunnen dit niet geloven! Dit klinkt als “jullie zijn bedrogen!” het gaat immers hier niet over € 5,00 maar over de 124,00!
Bij het keuze van de bank moesten we kiezen voor de goedkopere bank omdat een bank wat ons beter in de smak viel was te duur , meer dan € 800. Nu staat deze bank voor de prijs die we wel kunnen betalen maar we zijn gedwongen de andere bank die op dit moment € 475,00 kost € 599,00 te betalen. Dit is een bedroog! De bank staat niet eens bij ons thuis! Die is niet eens betaald, wel aanbetaald. We voelen ons bestolen door Leen Bakker.
Gewenste Oplossing:
Wanneer we de bestelde bank ABERDEEN voor € 475,00 krijgen of wanneer deze kosteloos wordt geannuleerd en we de andere bank van € 845,00 voor € 600,00 kunnen kopen.
(10)
