Klacht: Bank doorgezaktverkleurd

NW73 op 19 mei 2022 over Leen Bakker in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Woonwarenhuizen
Status Nieuwe klacht
Datum 19 mei 2022

Een klant heeft eind vorig jaar een bank gekocht bij Leen Bakker, maar constateerde na een maand al een doorzakking op een plek waar zelden iemand zit. Na herhaaldelijk contact in januari en april zonder enige respons, uit de klant zijn onvrede over de kwaliteit van de bank en de slechte klantenservice.

Mijn Klacht:

Eind vorig jaar bank gekocht en na maand al op 1 plaats doorgezakt (waar zelden iemand zit), begin januari gemeld met verzoek op te lossen. Na weer een mail in april of ik nog een antwoord krijg: nog in behandeling. Inmiddels bijna half jaar verder zonder respons. Tevens op de hoekbank waar je met de voeten zit al helemaal pillerige stof en de kleur is vaal. Zeer slechte kwaliteit dus en een even slechte service.

Gewenste Oplossing:

Reactie en oplossing.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Leen Bakker

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Leen Bakker nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door NW73
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM