Mijn Klacht:
Hallo,
Op 8 april is bij mij een bank bezorgd ordernummer is 4332123649.
Bij levering van de bank zat er een scheur in het kussen. Na een week werd de bank omgeruild.
Nu sinds een week kraakt de bank enorm en is de vering kapot.
Ik heb hierover contact gehad met de filiaalmanager die zegt dat mijn klacht in behandeling is en dat, dat 4 tot 6 weken kan duren
Ik vind dit totaal geen klantvriendelijkheid en service
Eerst krijg ik een kapotte bank nu een defecte en krakende bank waar ik 4 tot 6 weken mog mee.moet wachten!
Ik zie graag een spoedige oplossing tegemoet
Met vriendelijke groet
Gewenste Oplossing:
Bank omruiling binnen een week
