Mijn Klacht:
Ik had 4 stoelkussen besteld voor in de tuinstoelen.
Worden er 2 geleverd. ik reageer via mail want via telefoon kwam je er niet doorheen.
Krijg ik mail dat er wat is fout gegaan en dat ze opnieuw besteld worden, na 2 weken nog niets ontvangen, stuur ik weer een mail, krijg ik als antwoord niet meer leverbaar en uw bestelling is geanuleerd. Staat er tevens in dat er telefonisch contact is geweest, dit is niet het geval geweest.
Vraag ik in nieuwe mail of ik mijn geld terug krijg, geen reactie!
Nu weer mail gestuurd en afwachten. Hele slechte service en ik bestel er niets meer online.
Gewenste Oplossing:
nette communicatie, en afhandeling van het geheel, het is nu niet afgehandeld
