Mijn Klacht:
Op 23 juni 2022 hebben wij Plisse gordijnen bij Leen Bakker Duiven besteld. Afgesproken is dat op 13 september staalboeken meegenomen zou worden en er zou worden ingemeten. Op 13 september verscheen inderdaad een medewerker van Leen Bakker om in te meten. Echter van het meenemen van staalboeken was hij niet bekend. Onverrichte zaken is hij weer vertrokken. Ik heb diverse malen telefonisch contact met het filiaal in Duiven gezocht.. Excuses zijn gemaakt. Echter de eerstvolgende afspraak is gemaakt op 17 november !. Ik heb het idee dat we weer helemaal achteraan moeten aansluiten. Ik vind dit niet kloppen. Er is niet goed gecommuniceerd en daar zijn wij nu de dupe van. Leen Bakker komt op geen enkele manier tegemoet aan ons verzoek om eerder dan 17 november te komen inmeten en de kleur te bepalen
Gewenste Oplossing:
eerder dan 17 november bij ons thuis te kome inmeten en de staalboeken meenemen. Daar hebben we ook voor betaald
(10)
