Klacht: Aankoop geretourneerd en geld niet teruggestort

Cherita op 01 mei 2020 over Leen Bakker in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Woonwarenhuizen
Status Open
Datum 1 mei 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Aankoop binnen 4 dagen geretourneerd in de winkel. Geld zou worden teruggestort via hoofdkantoor binnen 14 dagen. Hoofdkantoor geeft aan dat dit in de winkel hoort te gebeuren, heeft geen bewijs van onze retournering. Winkel kan geld niet retourneren.
Winkel is telefonisch niet bereikbaar.

Het gaat helaas om een flink bedrag. Wij hebben het gevoel van het kastje naar de muur te worden gestuurd, zonder dat we ons geld terugkrijgen.
Zeer slechte zaak.

Gewenste Oplossing:

Als we ons aankoopbedrag terug hebben.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Leen Bakker

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Leen Bakker nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Cherita
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM