Mijn Klacht:
Mijn ouders fam Boone ( leeftijd eind 70) hebben in Dronten bij leenbakker 3 kasten besteld.
Kasten zijn geleverd maar alle drie niet compleet ( bodem , zijwanden, achterwand etc)
Gebeld met de manager van het filiaal in Dronten, dhr Sander, over de kasten (3x gebeld)
Mij wordt vertelt dat de klacht bij het hoofdkantoor ligt en ze erg druk zijn op het hoofdkantoor.
Als ik vraag als ze mij willen terug bellen( filiaal Dronten) dan doen ze dat niet.
Volgende week gaan mijn ouders verhuizen en er staan 3 grootte kasten half in mekaar,
Dus eigenlijk in de weg want je kunt er niks mee.
Bij de leen bakker in Dronten is het niet raadzaam om spullen te kopen,
ze hebben alle tijd om mijn ouders spullen te verkopen ( en geld beuren) maar geen tijd om het probleem op te lossen.
Fantastisch deze mensen om zo met klanten om te gaan.
Mvg E. Boone
Gewenste Oplossing:
Onderdelen leveren om de kasten compleet te maken
