Mijn Klacht:
Op 21apr jl. is bestelling 4855056821 bezorgd. Er is 1 verkeerd pakket afgeleverd waardoor ik pakket 3/3 van kast Finn mis en 1 verkeerde doos uit een totaal andere collectie heb. Na 8 (!) dagen zou deze worden omgewisseld. Dit is natuurlijk al geen service maar goed ik wacht af.. na 7 dagen bericht gekregen dat de laatste doos pas op 18 juni (bijna 2 maanden later!) komt. Het standaard antwoord is: ´de kast is niet op voorraad´. Sorry? De kast moet wel op voorraad zijn anders zou ik pakket 1 en 2 toch niet hebben ontvangen? Waar is MIJN pakket 3 gebleven? Dit is reeds 2 maal gemeld maar er komt geen enkel duidelijk antwoord. Laat staan een oplossing.
Gewenste Oplossing:
Levering binnen 5 dagen en een ruime compensatie.
