Elizahoning op 07 mei 2016 over Action in de categorie Huishoudelijke winkels
Een klant heeft een ledstrip aangeschaft bij Action, die dezelfde avond nog is aangebracht. Later die nacht hoorde de klant een geluid en ontdekte dat de ledstrip was doorgebrand, wat mogelijk had geleid tot een brandgevaarlijke situatie als deze niet op tijd was losgekoppeld.
Laatst heb ik een ledstrip gekocht bij de action. Deze ledstrip dezelfde avond nog geplakt. ‘S nachts hoorde ik een geluid en heb snel de ledstrip uit het stopcontact gehaald want hij was al doorgebrand. Als ik het niet uit het stopcontact had gehaald was er misschien wel brand ontstaan.
Als ik mijn geld terug krijg en als het uit de winkel wordt gehaald.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Action
Bericht van Action
9 jaren geleden - Geachte heer, mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. Uw klacht zal via deze website niet in behandeling genomen worden. Wij verzoeken u hierbij het bericht rechtstreeks naar Action te sturen. Voor de mogelijkheden om in contact te komen met ons, verwijzen wij u graag naar onze website met de contactgegevens: https://www.action.nl/over-action/klanten-service/. Met vriendelijke groet, Team Webcare Action
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Action nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
