Terug

Klacht: Jas wordt niet retour genomen.

Corine Verberkt op 29 februari 2020 over Lederclub in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Bedrijf Lederclub
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 29 februari 2020

Een klant heeft een jas gekocht bij Lederclub, maar deze bleek een kapotte rits te hebben. Na het retourneren van de jas ontving de klant deze weken later terug, omdat het retouradres niet correct was. Pogingen om contact op te nemen met Lederclub via telefoon en e-mail bleven zonder reactie.

Mijn Klacht:

Onlangs een nieuwe jas gekocht bij lederclub. De rits is echter kapot en daarom heb ik hem direct retour gestuurd. Na weken kreeg ik de jas opnieuw thuis gestuurd omdat hij niet bezorgd kon worden op het door lederclub aangegeven adres. Hierna lederclub gebeld maar hier krijg ik steeds de voicemail te pakken. Gevraagd of ze mij terug kunnen bellen maar geen gehoor. Ook per e-mail niet bereikbaar

Gewenste Oplossing:

Als zij de jas retour nemen en mij het betaalde bedrag terug storten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lederclub

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lederclub nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Corine Verberkt
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Lederclub

Alle klachten over Lederclub →

Vergelijkbare klachten in Kledingwinkels

Alle klachten in Kledingwinkels →
Meld uw Klacht over Lederclub
Zo werkt het