Een klant heeft een jas teruggestuurd naar Lederclub omdat deze te klein was, maar heeft na twee weken nog steeds geen terugbetaling ontvangen. De klant vraagt om het teruggestorte bedrag.
Ik heb mijn paket treug gestuurd omdat die jas klein was en heb 2weken me geld niet treug ik wil me geld treug
Niet tevreden
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
