Mijn Klacht:
Maandag 3-2 heb ik een jas besteld op lederclub.nl, toen de jas eenmaal binnen was bleek het een ander model jas te zijn als die ik besteld had. Aangezien de retourkosten voor jezelf zijn heb ik lederclub proberen te bellen, echter word de verbinding meteen verbroken. Dus heb ik besloten via de site een berichtje achter te laten en te mailen. Hierop tot op heden geen reactie gehad, en aangezien de retourtijd bijna verstreken was had ik besloten de jas op eigen kosten toch maar terug te sturen. Hier heb ik ook een briefje in gedaan met uitleg erop dat ik de verkeerde jas ontvangen heb en of ik eventueel nog de goede jas kon ontvangen en hoe het zat met de retourkosten. Dit is inmiddels al minstens een week geleden en nog steeds geen reactie ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag mijn geld terug krijgen inclusief retourkosten voor de jas. Of de goede jas opgestuurd krijgen.
