Klacht: Zomaar SMS dat ik iets gekocht heb

Patricia- op 23 september 2019 over lebara in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf lebara
Categorie Mobiele Telefonie
Status Nieuwe klacht
Datum 23 september 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik ben geen klant van Lebara, nooit geweest ook, maar heb wel een SMS ontvangen met de tekst:

Dear customer, thank you for purchasing a 4G bundle. Th bundle is topped up.

Ik ben geen klant, ik heb niets gekocht en ik ben hier ook niet van gedient!

Ik ben woest, mijn mobiele telefoon is geen afvalbak waar maar klakkeloos berichten naar toe gestuurd kunnen worden.

Gewenste Oplossing:

Excuses

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over lebara

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over lebara nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Source: Geschillencommissie Telecommunicatie