Mijn Klacht:
Er wordt niet opgenomen 3 dagen geprobeerd.
Je hoort steeds:
Bedankt voor het wachten.
Blijf nog even aan de lijn.
Wij helpen u zo snel mogelijk en er gebeurt niets.
Het is voor mij, dat ik met prepaidkaart ga van 3 g naar 4g en dat is al vanaf 27 augustus 2019. Daarom doe ik nu een klacht.
Ik ben nu al € 30 prepaid extra aan kosten en kan ik dat verhalen op Lebara.
Gewenste Oplossing:
Wanneer zij nu contact opnemen en mij van dit probleem verlossen, anders ga ik naar een andere provider.
