Klacht: Werking simkaart

bassie19787 op 13 oktober 2016 over lebara in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf lebara
Categorie Mobiele Telefonie
Status Nieuwe klacht
Datum 13 oktober 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een Lebara mobile simkaart. Dit is een pre-paid sim kaart.
Deze heb ik onlangs opgewaardeerd met een tegoed van 30 euro, dit was in de vorm van een Lebara Unlimited kaart. Vervolgens niets aan de hand alles werkte prima. Van het ene op het andere moment is de simkaart ermee opgehouden, geen bereik meer niets werkt meer behalve de menu’s van de telefoon zelf zoals wifi e.d. Met het toestel is dus niets mis want heb dezelfde sim ook in 2 andere toestellen.

Ik hoop dat jullie mijn probleem snel kunnen verhelpen.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden zodra Lebara ervoor zorgt dat alles weer naar behoren werkt

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over lebara

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over lebara nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Source: Geschillencommissie Telecommunicatie