Klacht: Verlengen zonder overleg

Trijntje Doldersum op 31 juli 2023 over lebara in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf lebara
Categorie Mobiele Telefonie
Status Nieuwe klacht
Datum 31 juli 2023

Een klant van Lebara meldt dat zijn abonnement zonder voorafgaand overleg is verlengd. Hij geeft aan dat hij geen toestemming heeft gegeven voor deze verlenging.

Mijn Klacht:

Ze hebben mijn abonnement verlengt zonder toestemming.

Gewenste Oplossing:

Stop zetten van mijn abonnement per direct.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over lebara

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over lebara nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Trijntje Doldersum
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie