Klacht: Verkeerde factuur

BMU op 20 augustus 2019 over lebara in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf lebara
Categorie Mobiele Telefonie
Status Nieuwe klacht
Datum 20 augustus 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik kreeg een factuur in de mail van een andere klant met een ander nummer, enz. Compleet met NAW en specificatie, lijkt me niet conform AVG. Kan hem niet terugsturen naar Lebara, geen e-mailadres. Krijg ze niet te pakken via telefoon. Kan klacht dus niet melden bij Lebara!

Gewenste Oplossing:

Juiste factuur sturen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over lebara

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over lebara nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Source: Geschillencommissie Telecommunicatie