Klacht: verkeerde bundel gekregen

suel op 24 november 2019 over lebara in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf lebara
Categorie Mobiele Telefonie
Status Nieuwe klacht
Datum 24 november 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ipv het door mij gevraagde en betaalde beltegoed op 22-11-2019 om 19:44 uur bij Albert Heijn in Veenendaal, heb ik databundel gekregen. Hier heb ik echter niets aan omdat ik dit niet kan gebruiken op mijn telefoon. Hoe kan ik dit inwisselen voor beltegoed?

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer de databundel omgezet kan worden in beltegoed.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over lebara

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over lebara nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door suel
💡

Tip from our consumer expert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Source: Geschillencommissie Telecommunicatie