Klacht: Vanuit Lebara in NL naar Lebara bellen in Marocco lukt niet

Fekhr-Eddine Boukherrouba op 04 augustus 2016 over lebara in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf lebara
Categorie Mobiele Telefonie
Status Nieuwe klacht
Datum 4 augustus 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Het lukt niet om vanuit Nederland met een Lebara simkaart te bellen naar een vriendin die een Lebara simkaart heeft die nu op vakantie is in Marocco. Wanneer ik bel de verbinding valt uit voordat ie überhaupt overgaat terwijl ik gewoon 30 euro Lebara One beltegoed heb en zij heeft een Lebara simkaart in Morocco. Allebei onze simkaart zijn de 6 maanden niet opwaarderen nog lang niet voorbij. Zijn gewoon nog actief onze simkaarten. Wil dit graag opgelost hebben.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik weer kan bellen naar buitenland zonder problemen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over lebara

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over lebara nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Source: Geschillencommissie Telecommunicatie