Klacht: slechts opwaarderen

bas van Toorenburg op 18 november 2016 over lebara in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf lebara
Categorie Mobiele Telefonie
Status Nieuwe klacht
Datum 18 november 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb zojuist 18-11-2016 om 22:31 20 eu naar 60 eu opgewaardeerd maar ontving voor 20 eu maar 40 eu. ik had mij eerst aan moeten melden zie ik achteraf met 8800 paar minuten later alsnog gedaan maar geen reactie ik was blij met het aanbod daar bellen duur is nu kom ik 20 eu beltegoed tekort is er een mogelijkheid om dat bedrag alsnog te krijgen ben al jaren klant. mijn mobiel nummer is 0619237761.

Gewenste Oplossing:

als ik het tekort aan beltegoed toch bij gesgreven krijg.
Kan de klacht niet bij lebara neerleggen zoals u mij vraag in de volgend kolom

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over lebara

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over lebara nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Source: Geschillencommissie Telecommunicatie