Klacht: Slechte tot geen internet verbinding en verbruik mb”

Mk3cabriolet op 08 januari 2017 over lebara in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf lebara
Categorie Mobiele Telefonie
Status Nieuwe klacht
Datum 8 januari 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heb 4 weken geleden 10 euro online opgewaardeerd dus 1024MB waarna ik na 2 weken weer met 500MB kon opwaarderen want mijn bundel was bijna op hoe kan dat zo snel gaan als je vrijwel bij alles wat je download, het via de wifi verbinding doet met de mobile gegevens uit….

Tevens ervaar ik ook nog eens sinds ongeveer 4 dagen dat ik zeer slechte of helemaal geen internet verbinding heb terwijl ik nog wel mb’s over heb en mijn gegevens in het toestel goed staan.. ik moet elke keer als ik iets wil bekijken mobile data uitschakelen en weer inschakelen… als deze problemen zich voor blijven doen ga ik toch maar eens overwegen om over te stappen naar een andere provider

Gewenste Oplossing:

wanneer er een passende oplossing is voorgelegd

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over lebara

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over lebara nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Source: Geschillencommissie Telecommunicatie