Keetla op 01 maart 2025 over lebara in de categorie Algemeen, Telecomwinkels
Een klant heeft een klacht ingediend over Lebara, waarbij hij stelt dat het contract van zijn 17-jarige dochter niet rechtsgeldig is. Ondanks zijn bezwaren eist Lebara betaling en geeft de klantenservice aan geen verantwoordelijkheid te nemen, waarna het gesprek werd beëindigd.
Mijn dochter (17) heeft een contract afgesloten met Lebara. Dat is niet rechtsgeldig. Lebara zegt geen verantwoordelijkheid te hebben en eist betaling.
De klantenservice luisterde naar mijn klacht en gaf mij ongelijk, en beeindigde het gesprek.
Het contract is niet rechtsgeldig en wordt met terugwerkende kracht ontbonden.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over lebara
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over lebara
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over lebara nog niet in behandeling is genomen.
Reactie van de melder van de klacht Keetla
10 maanden geleden - Is deze klacht ingediend? Is er een reactie van Lebara?
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
