Mijn Klacht:
Op Zondag 19 januari kreeg ik een bericht van Lebara om binnen 30 dagen op te waarderen, anders zou mijn nummer afgesloten worden.
Dit betekent dat ik tot de 18 de februari heb om op te waarderen.
Ik dacht ik ga beter nu in de nacht opwaarderen, want anders kan ik het door de drukte overdag vergeten . Ik bel net 1244 en kreeg te horen dat mijn nummer geblokkeerd is en kan niet meer geactiveerd worden.En geeft ook aan dat ik een nieuwe SIM kaart moet kopen, want wordt niet meer geactiveerd.
Dit kan en mag helemaal niet, mijn termijn is nog niet verstreken.Dit kan toch niet?!
Gewenste Oplossing:
ZO SNEL MOGELIJK SIM kaart activeren en nummer behouden.


