Klacht: Probeer al enkele dagen in contact te komen lange wachttijd en nog niemand gesproken

[email protected] op 22 augustus 2019 over lebara in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf lebara
Categorie Mobiele Telefonie
Status Nieuwe klacht
Datum 22 augustus 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn vraag is of het nummer van mijn dochtertje wat helaas bevroren is weer te herstellen.
Heb namelijk 19 augustus opgewaardeerd maar ze had de mail over het hoofd gezien dat het voor woensdag had gemoeten.

Gaat om nummer 0619722810

Prepaid tegoed bestelling is 70240444
Probeer al enkele dagen te bellen maar krijg jullie niet te pakken erg vervelend hopelijk hoor ik hier meer over.

Fam Smulders [email protected].

Gewenste Oplossing:

Zou graag het nummer van mijn dochter herstellen.
En de bel te goed wat ik opgewaardeerd heb inmiddels.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over lebara

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over lebara nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Source: Geschillencommissie Telecommunicatie