Klacht: Overcharged vs usage

Siva19 op 01 juni 2022 over lebara in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf lebara
Categorie Mobiele Telefonie
Status Nieuwe klacht
Datum 1 juni 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hello,
This is regarding
contract ID: 409402
Factuunummer: NL-7753049
I have been overcharged 10 Euros for using internet abroad. But I used only 17KB’s. It cannot be 10 EUR for 17 KB.
Kindly refund the charged amount of 10EUR.

Gewenste Oplossing:

Refund 10 EUR

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over lebara

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over lebara nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Siva19
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie