Mijn Klacht:
Op 13 sept. Is mijn tekefoonnummer overgenomen door een andere provider, omdat ik geen vertrouwen meer had in Lebara. Ik heb in de zomermaanden een datalek geconstateerd van mijn gegevens en min. 1 andere klant, waarvan ik facturen ontvangen heb.
Lebara reageert niet op mijn klachtenmails.
Ik heb Lebara in september gebeld dat ik nog onterecht een factuur ontving. Medewerker kon zien dat mijn lebara sim idd niet meer actief was en zou dit verwerken.
Echter nu in oktober wederom een factuur ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Als Lebara mij een bevestiging stuurt dat ik per 13 sept. geen klant meer van hen ben.
(En dus ook geen facturen meer wil ontvangen van een abonnement dat niet meer bestaat bij Lebara)
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
