Mijn Klacht:
22-10-2019 heb ik bij BCC een Huawei smart Phone gekocht met een Lebara prepaid sim kaart tel. nr. 01 6161 7229 vanaf die tijd ben ik al bezig hem op te waarderen en het lukt nog steeds niet.
als ik 1244 – 2 bel word ik in de wacht gezet en na verloop van tijd wordt de verbinding verbroken.
als ik met de vaste tel. 0900 4321 321 -1-2-4 of 06-1900 1200 -1-2-4 bel word ik ook in de wacht gezet.
het lukt dus niet om telefonisch contact met Lebara te krijgen en dus kan ik mijn beltegoed niet opwaarderen.
Gewenste Oplossing:
als ik mijn beltegoed kan opwaarderen.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
