Klacht: opwaarderen

macci op 16 februari 2015 over lebara in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf lebara
Categorie Mobiele Telefonie
Status Nieuwe klacht
Datum 16 februari 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb op zondag een bericht gehad dat ik gratis promo mag sms’en naar 8800 en dat ik. en had geen credit op mijn mobiel. Op maandag waardeer 10 euro op en zoals altijd heb je 20 euro aan beltegoed. ik bel mijn ma op en nog geen 5 minuten gesproken, is mijn gesprek verbroken. ik luister naar mijn credit en merk dat ik maar 2 euro op heb. Hoe is dat mogelijk.

Gewenste Oplossing:

Ik ben altijd tevreden geweest, maar vind het vreemd dat mijn credit zo snel opgaat, niet zo leuk

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over lebara

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over lebara nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie