Mijn Klacht:
Ik heb een Lebara prepaid nummer. Toen ik mijn saldo probeerde te checken kreeg ik een foutmelding. Ik heb daarop de Lebara servicedesk gebeld. Ik kreeg te horen dat ‘mijn nummer is vrijgegeven omdat ik het te lang niet gebruikt heb’… typisch dat ik nooit een waarschuwing heb gekregen terwijl ik een Lebara account heb…
Na het gesprek heb ik mijn eigen ‘vrijgegeven’ nummer gebeld: en mijn telefoon ging gewoon over.
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn nummer behouden.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
