Klacht: Nummer-behoud

Bof1991 op 17 februari 2017 over lebara in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf lebara
Categorie Mobiele Telefonie
Status Nieuwe klacht
Datum 17 februari 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Tijdje geleden ben ik overgestapt naar Lebara. Dus ik heb me Vodafone nummer wat ik had. Heb ik overgezet naar de Lebara. Inmiddels ben ik me nummer kwijt bij Vodafone en de sim-kaart van Lebara waar ik tegoed op had gewaardeerd dus ben me nummer volledig kwijt. De personeel van Lebara vertelde me toen dat het 10 werkdagen zou duren voordat me nummer overgezet worden. Inmiddels doet de sim-kaart van Lebara het nog steeds niet en ben ik me nummer van Vodafone ook kwijt kan het niet meer gebruiken. Want ik heb er geen bereik op.

Gewenste Oplossing:

Wil dit oplossen. Graag zou ik me nummer weer terug willen hebben. Of ik wil weer terug stappen naar Vodafone waar ik eerst was .

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over lebara

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over lebara nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Source: Geschillencommissie Telecommunicatie