Mijn Klacht:
Zoals de titel al zegt: sinds 8 of 9 augustus krijg ik een melding dat er een technisch probleem is en dat het waarschijnlijk snel opgelost zal zijn. Het is al 10 dagen verder! Kon alleen een bundel kopen als gast en het was gokken of ik nog een databundel had, ja of nee, normaal gesproken kan je dat alleen via de app inzien (of de site, waar je dus ook niet kan inloggen). Opschieten met fixen of een compensatie voor de klant! Reageren niet via social media en bellen ga ik geen tegoed aan verkwisten nu ik alle klachten zo lees.
Gewenste Oplossing:
Gewoon een fatsoenlijk werkende app en compensatie voor beltegoed die ik heb gebruikt omdat ik geen inzicht meer had in dataverbruik.
Beoordeling 3/10
(10)
(10)
