Klacht: Lebara zijn fraudeurs geworden

Dikketon op 22 september 2017 over lebara in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf lebara
Categorie Mobiele Telefonie
Status Nieuwe klacht
Datum 22 september 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Het verhaal is eenvoudig:
Ik had datategoed gekocht.
Na 3 weken geen mobiel internet meer.
Volgens mijn telefoon slechts 65 Mb verbruikt, ik doe alleen whatapp en wat fotos, zeker geen videos etc.

Even later kreef ik een sms van lebara of ik niet een 3 Gb bundel wilde voor de prijs van een 1Gb data bundel.
Maar ik wil gewoon dat mijn bundel een maand blijft werken en niet na drie weken stop zonder dat ik over de limiet ben gegaan.

Hier is duidelijk iets aan de haak dus opgepast mensen !!.
En als u wat tijd overheeft wilt u dan a.u.b aangifte doen want alleen dan kunnen we deze fraudeurs een halt toe roepen.

Nu lees ik hier op klacht.nl dat er bij meer mensen tegoed verdwijnt.
Deze organisatie heeft blijkbaar besloten om de mensen maar gewoon te gaan bestelen….
Dit is diefstal dus ik overweeg dan ook een aangifte.
En ik denk dat meer mensen dat zouden moeten doen.

Gewenste Oplossing:

Wanneer Lebara niet meer mag opereren in de EU.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over lebara

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over lebara nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Source: Geschillencommissie Telecommunicatie