Mijn Klacht:
Het is voor de tweede keer dat beltgoed koop en nadat ik opgewaardeerd heb krijg ik een bericht dat opwaardeercode gebruikt is. De 1ste keer heb ik niets meegedaan maar nu het voor de 2de keer weer is overkomen heb ik contact opgezocht met lebara. Alleen zijn zij niet zo klantvriendelijk en bereid om iets te willen doen om het op te lossen. Zij weten wie en welk nr mijn opwaardeercode heeft gebruikt en zeggen niets te kunnen doen. Ik vind dit onbegrijpelijk. Lebara boeit het niet en doet niets. Ik heb 20 euro betaald en een ander gaat er mee vandoor.
Gewenste Oplossing:
Ik ben niet tevreden over lebara. Heb 20 euro (wat eigenlijk 40 euro is) voor niets weggegooid. Ik wil mijn 20 euro terug.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
