Mijn Klacht:
Dit is een vervelende situatie omdat ons kind nog heel jong is en wij haar bij spoed niet kunnen bereiken, en zij ons ook niet! ( ze is nu dus afhankelijk van een whatsapp hotspot om een berichtje te kunnen sturen) We hebben een opwaardeercode gekocht bij Lebara waar we niets mee kunnen omdat 1244 niet meer werkt op haar toestel. Erg jammer dat je zo afgestraft wordt door Lebara. Is dit geld nu ook weggegooid? Graag zouden wij dit teruggedraaid zien en een correcte oplossing van Lebara.
Met vriendelijke groet,
Fam. Janssen
Gewenste Oplossing:
Nummerbehoud en een werkende Simkaart zou erg fijn zijn:)


