Mijn Klacht:
Ik heb 7.5 euro abonnement en ik moest 34 euro betalen door meer gb. Maar ik heb geen waarschuwing gekregen.
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn geld terug.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Lebara heeft een klacht ingediend over een onverwachte kostenstijging van zijn abonnement. Ondanks een abonnement van 7,5 euro, ontving hij een rekening van 34 euro vanwege extra datagebruik, zonder voorafgaande waarschuwing.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over lebara
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over lebara nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
