Mijn Klacht:
vandaag zou mijn abonnement ingaan met nummerbehoud. ik ben nu bereikbaar op mijn lebara simkaart met mijn oude nummer, dat is wel goed gegaan, maar ik kan niet bellen, ik krijg de melding dat ik geen beltegoed heb!
bij het activeren van de lebara simkaart, krijg ik de melding dat het niet gelukt is, terwijl ik de goede codes invoer.
ik ga dus bellen met de klantenservice, maar na een uur in de wacht nemen ze niet op!
Gewenste Oplossing:
ik wil dit vandaag opgelost hebben, zo niet, dan wil ik alles annuleren!
