Klacht: Kan niet bellen

RodyT op 22 mei 2016 over lebara in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf lebara
Categorie Mobiele Telefonie
Status Nieuwe klacht
Datum 22 mei 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb gewoon geldig beltegoed (€ 25,42) op mijn telefoon staan. En als ik de 1244 bel dan krijg ik die informatie ook. Alleen als ik wil bellen dan krijg ik een melding ‘oproep beëindigd’ en als ik sms dan zegt de telefoon ‘verzonden’, maar deze sms’jes blijken helemaal niet aan te komen!

Op dit moment kan ik alleen maar gebeld wórden of sms’jes ontvangen. Heel vervelend. Had een soort van noodgeval en dan kan ik ineens niet bellen! Hopelijk wordt dit snel opgelost.

Gewenste Oplossing:

Zorgen dat mijn telefoon weer kan functioneert.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over lebara

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over lebara nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Source: Geschillencommissie Telecommunicatie