Klacht: jullie nemen niet op en zijn niet bereikbaa

diana van rijswijk op 21 oktober 2019 over lebara in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf lebara
Categorie Mobiele Telefonie
Status Nieuwe klacht
Datum 21 oktober 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

beste mensen van lebara,
ik ben klant bij jullei en heb een vraag, maar dat is niet te doen als je in het buitenland zit.
ik ben nu al 3 uur aan het bellen en er wordt niet opgenomen zowel niet op het 0031619001200 nummer als direct op 1200.
daarna probeer ik het met facebook, dat gaat ook niet want ik zit in frankrijk en krijg lebara fr op mijn computer en alles in het frans.
dan de email. dat gaat ook niet want nadat ik mijn mail geschreven heb zeggen jullie dat het nummer niet geldig is, ok denk ik dan, ik ken iemand met een lebaranummer, dus ik vul dat in en leg het uit in de email, maar nee, dan is het nog steeds niet geldig, ook niet als ik er 0031 voor zet of het weghaal, dus de knop gaat niet werken dus je kunt het niet versturen, ondertussen ben ik het goed zat, dit soort narcistisch gedrag is niet fijn…. groet, diana

Gewenste Oplossing:

nog niet he....

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over lebara

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over lebara nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door diana van rijswijk
💡

Tip from our consumer expert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Source: Geschillencommissie Telecommunicatie