Klacht: Gelg weg geen tegoed gekregen

Pieter Stout op 03 november 2021 over lebara in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf lebara
Categorie Mobiele Telefonie
Status Nieuwe klacht
Datum 3 november 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Gisteren 2 novenber2021mijn tegoed opgewaardeerd, wel afgeschreven van mijn bankrekening , ook bericht gehad per mail maar ik kan niet bellen omdat er wordt aangegeven als ik 1244 bel dat mijn tegoed op 0 staat
Mobiel al opnieuw gestart daarna in vliegtuig modes gezet maar nog steeds geen bel tegoed.

Hoe kan dat?
Wel geld weg maar niets voor terug gekregen

Gewenste Oplossing:

Moet gewoon een maand kunnen bellen voor het bedrag dat ik betaald heb aan lebara.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over lebara

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over lebara nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Pieter Stout
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie