Klacht: geld afhaleb van de bank

louis vidueira garcia op 13 februari 2019 over lebara in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf lebara
Categorie Mobiele Telefonie
Status Nieuwe klacht
Datum 13 februari 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

vorig jaar abonnement maar eerste maand kon het geld er niet af gehaald worden en meteen geblokeerd . waamaar ze gaan door met afhalen van de bank terwijl het niet kan .heb emails gehad maar op oude email.kosten zijn hu hoger waarom word er via een brief geen contackt met mij genomen via de post. heb net gesproken met een medewerker en die ging tegen mij tekeer heb opgehangen gewoon onbeschoft behandeld.ikga het geld niet betalen maar ik kan ook niet opzeggen blijkbaar wat moet ik n u doen .

Gewenste Oplossing:

als ze mij een brief via de post willen sturen om dit te regelen want ik ga niet betalen de erest van de maanden die geblokeerd zijn.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over lebara

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over lebara nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Source: Geschillencommissie Telecommunicatie