Klacht: Geen verbinding met het Lebara – KPN netwerk

Janusku op 15 september 2022 over lebara in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf lebara
Categorie Mobiele Telefonie
Status Nieuwe klacht
Datum 15 september 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Maak gebruik van een prepaid Lebara simkaart. Sinds enige tijd heb ik geen verbinding meer met het netwerk van KPN. Lebara Klantenservice niet bereikbaar ; niet per Chat of anders. ) waarschijnlijk wel op 1200 – 1240 of 31619001200 maar dat kost 0,90 cent p/min….
(Same old song dus..) Waarom leren providors niet van het verleden…?
Misschien bestaat er een mogelijkheid om Lebara een zware sanctie op te leggen ?

Gewenste Oplossing:

Z.s.m. aansluiten van het betreffende netwerk

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over lebara

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over lebara nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Janusku
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie