Klacht: Geen internet

[email protected] op 31 augustus 2023 over lebara in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf lebara
Categorie Mobiele Telefonie
Status Nieuwe klacht
Datum 31 augustus 2023

Een klant van Lebara ervaart problemen met de internetverbinding en kan geen gebruik maken van zijn telefoon. Ondanks het kopen van extra data van 6 GB, blijft de verbinding uitvallen en is er geen toegang tot internet of belmogelijkheden.

Mijn Klacht:

Vandaag heb ik geen internet en Jan ik niet bellen en eigenlijk niks doen. Ik heb mijn dat voor deze maand al gebruikt maar heb ik erg gisteren nieuwe data gekocht 6 giga en werk nog steeds niks

Gewenste Oplossing:

Ik wil weer bellen en internet hebben

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over lebara

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over lebara nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie