Een klant heeft herhaaldelijk contact opgenomen met Lebara, maar ontving telkens verschillende antwoorden zonder de benodigde hulp te krijgen. Dit heeft geleid tot frustratie over de inconsistentie in de geboden ondersteuning.
Diverse keren gebeld
En iedere keer ander antwoord
En geen hulp
Contact
En mijn nummer niet verplaatsen van mijn provider niet naar lebara
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over lebara
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over lebara
Reactie van de melder van de klacht 098654
1 jaar geleden - Slecht personeel die alles belooft maar niks doet
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over lebara nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
