Mijn Klacht:
Omdat ik overstap naar een andere telecomprovider en mijn telefoonnummer van Lebara wil meenemen, heb ik het SIM-kaartnummer nodig. Het nummer dat op de kaart zelf staat wordt niet geaccepteerd en men adviseert mij om contact op te nemen met Lebara. Op hun site bieden ze alleen contact via Facebook en Twitter aan maar als je daar een bericht achterlaat, krijg je helemaal geen reactie. Ik wacht in ieder geval al twee hele dagen.
Gewenste Oplossing:
Als ik contact krijg met iemand die mijn vraag kan beantwoorden.
