Mijn Klacht:
Ik heb mijn abonnement opgezegd vanaf december en ik heb alles betaald tot januari. In de bijlage heb ik bewijs. Toen hebben julie nog een bedrag van 9.39 euro afgeschreven zonder dat ik ervan wist. Toen was ik al geen meer klant bij lebara. Dus heb ik het teruggeboekt want ik gebruikte een ander abonnement.
En nu staat er een factuur die dubbel is en ik heb geen idee waarom dit is. Ik heb screenshot via email gestuurd om een bewijs te tonen dat ik niet meer bij lebara hoor maar niemand snapt het of probeert dit probleem te op te lossen.
Ik ben echt boos, vooral dat ik duizend keer heb gevraagd over de betaling
en vandaag nadat ik voor de derde keer hen een email ontvangen van Cannok.nl dat ik moet ongeveer 50 euro
en die kan ik sowieso niet betalen.
Graag hoor ik van u om dit factuur te cancelen.
Gewenste Oplossing:
.... N.V.T
(10)
