Klacht: factuur

S. Oosterom op 14 april 2022 over lebara in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf lebara
Categorie Mobiele Telefonie
Status Nieuwe klacht
Datum 14 april 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Bericht via email dat 10 euro wordt afgeschreven rond 23 april vanwege abonnement . Ik heb helemaal geen abonnement bij Lebara !! Ook nooit contact gehad met Lebara .
Dus snap ik niet hoe Lebara aan mijn gegevens komt , zoals emailadres .
Ik wil dus geen nota`s meer ontvangen en dat mijn gegevens verwijderd worden . Ook wil ik natuurlijk niet dat er geld van mijn rek. afgeschreven wordt voor een niet bestaand abonnement . Er van uitgaande dat dit op een misverstand berust wil ik wel graag een reactie van uw kant . Het kan natuurlijk ook een actie zijn van een crimineel die geld wil binnen hengelen .

Gewenste Oplossing:

Terugdraaien van factuur en verwijdering van al mijn gegevens . En een reactie op mijn klacht .

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over lebara

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over lebara nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door S. Oosterom
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie